Книга
СЕРВИС КЛАССА ЛЮКС
Книга Ланны Камилиной посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на сервисную политику, для тех, кто любит дарить и ухаживать.
ТРЕНИНГ
СЕРВИС КЛАССА ЛЮКС ИЛИ БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЕРВИС!
Один день тренинга настроит вас и вашу команду на достижение цели, проявление своего лучшего «Я», улучшит сильные стороны каждого участника. Наполнит любовью к жизни, эстетикой и красотой исполнения и самопрезентации. Вдохновит на новый уровень общения с Клиентами, где истинный сервис Люкс исходит из сердца!
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА:
7 часов
СТОИМОСТЬ
7 000 руб.
УЧАСТНИКОВ В ГРУППЕ
до 20 человек
ДЛЯ УЧАСТИЯ ЖЕЛАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ КНИГУ
"СЕРВИС КЛАССА ЛЮКС"
ДЛЯ КОГО ЭТОТ ТРЕНИНГ?
Для тех, кто работает с Клиентами и желает обрести успешную технику презентации себя, своей компании.
Для тех, кто желает улучшить качество сервиса и продаж услуг или продукции
Для тех, кто создал и руководит компанией высокого уровня.
Для тех, кто хочет научиться продавать мечту, увеличивая чек и количество поклонников компании, превращая их в фанатов.
ТЕМЫ ТРЕНИНГА
Тренировка особенных качеств людей сервиса
Как научиться нравиться за 15 секунд
Как увеличить харизму и овладевать силой произнесения слов
Продавая желаемое, вдохновить на мечту – техники создания сценария
Искусство комплиментов
Прохождение через «нет», получение «да»
Оживление слов через чувства их произнесения
Построение перспективных продаж и превращение клиента в фаната
Хореография беседы, презентации, продаж
Осознание миссии, фокус на счастье
Умение возвышать людей вокруг и создавать атмосферу luxury
Распознание магии кода luxe, овладение его интонацией, лексикой, жестами
Книга о том, как с легкостью и на одном дыхании, вдохновенно творить сервис, окружая заботой и не переставая уважать себя и окружающих. Она даёт мощный импульс на воплощение идей сразу после прочтения, а идеи так и возникают, потому что это так естественно - делать так, как чувствуешь!
МАША АМБУРГ
Йогиня, преподаватель Critical Alignment
КУПИТЬ С ДОCТАВКОЙ
ИЗ OZON.RU
КУПИТЬ КНИГУ С АВТОГРОФОМ
АВТОРА В СЕРВИСЕ КРАСОТЫ
LANNA KAMILINA
КУПИТЬ КНИГУ
В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
ЛЕКЦИЯ
ЛИЧНЫЙ КОУЧ
Диагностика потребностей и желаний для улучшения личного успеха. Определение ресурса и настрой на достижение цели. Тренировка голоса, тела, реакции мысли. Индивидуальное консультирование с домашним заданием отработки материала на практике.
ТЕСТ ВАШЕГО СЕРВИСА
Визит в компанию в статусе клиента* для диагностики: сервиса, внешнего вида и общения сотрудников, достоинства оформления витрин и пространства, музыкального плейлиста. Составление рекомендаций по улучшению сервиса и идей для искусства впечатления клиентов.
Визит + консультация.
* Покупка возвращается, чек компенсируется.
ВАС МОЖЕТ ЭТО ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ
Для вдохновения команды. Быстро зарядить энергией позитивного мышления. Расставить приоритеты, сфокусировать на качественном сервисе - его деталях. Оживить чувства, встряхнуть эмоции, возвыситься и настроиться на самый лучший сервис в мире для своих любимых и драгоценных клиентов!
30 минут
10 000 р.
1,5 часа
15 000 р.
25 000 р.